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Online-Apotheken-Studie UK

E-Commerce boomt in ganz Europa. Zunehmend treten auch Apotheken in das das Online-Geschäft ein. Bis 2020 wird der europäische Versandhandelsmarkt laut Sempora 6,5 Milliarden schwer sein.

In Großbritannien werden 45% des europäischen Versand- und Online-Marktes für OTC abgewickelt. Dabei wird ein Umsatz von 1,5 Milliarden Euro erzielt. Der Onlinehandel mit OTC-Präparaten hat sich in UK bereits etabliert, denn es werden rund 10% des gesamten OTC-Umsatzes durch den Versandweg erzielt.

In der Online-Apotheken-Studie für UK analysieren wir, welche der Versandapotheken für die Zukunft am besten aufgestellt ist. Die besten 7 Shops werden im Detail an den 5 wichtigsten Entscheidungsfaktoren aus Verbrauchersicht im Online Marketing gemessen: Preis, SEO, Service, Traffic und Usability.

Aud dem 1. Platz: Superdrug

Die Spitzenposition geht an Superdrug. Der Shop kann mit sehr guten Ergebnisse in den meisten Einzelbewertungen (Preis, Traffic, Service, Usability, SEO) überzeugen. Traffic und Preis sind da besonders hervorzuheben. Verbesserungsbedarf gibt es im Usability Bereich, der im Vergleich zu den anderen Apotheken noch ausbaufähig ist.

Folgende Online-Apotheken haben wir analysiert:

  • Superdrug – superdrug.com
  • Lloyds Pharmacy – lloydspharmacy.com
  • UK Meds – ukmeds.co.uk
  • The Independent Pharmacy – theindependentpharmacy.co.uk
  • Tesco – tesco.com
  • Boots UK – boots.com
  • Clear Chemist – clearchemist.co.uk
  • Pharmacy First – pharmacyfirst.co.uk
  • Chemist Direct – chemistdirect.co.uk