Healthcare Influencer Marketing für Ihr Pharma Unternehmen

Während Influencer im Modebereich eine Vielzahl von Möglichkeiten haben, um Kooperationen einzugehen, stehen Social-Media-Aktivitäten im medizinischen Bereich engen rechtlichen Grenzen gegenüber. Das Heilmittelwerbegesetz und andere berufsrechtliche Vorschriften schränken die Werbemaßnahmen in vielen Fällen stark ein. Pharmaunternehmen müssen sich über folgende einschlägige Regularien im Klaren sein:

1. Werbungskennzeichnung: Wenn Influencer auf ihren Kanälen Produkte oder Dienstleistungen bewerben, müssen sie ihren Content klar als Werbung kennzeichnen. Dies gilt auch für Healthcare-Influencer, die zum Beispiel für ein Nahrungsergänzungsmittel, eine Therapieform oder eine Gesundheits-App werben. Die Kennzeichnung muss für den Nutzer eindeutig erkennbar sein und kann zum Beispiel mit den Begriffen Werbung oder Anzeige erfolgen.
2. Heilmittelwerbegesetz: Healthcare Influencer müssen sich beim Bewerben von Arzneimitteln und Medizinprodukten an das Heilmittelwerbegesetz (HWG) halten. Das HWG regelt unter anderem, welche Angaben in Werbeaussagen enthalten sein müssen und welche nicht erlaubt sind. Auch für die Kennzeichnung von Werbung gelten hier spezielle Vorgaben. Für die Bewerbung von medizinischen Produkten gelten besondere Regelungen, die Formulierungen einschränken. Aussagen wie „Auch Du wirst begeistert sein„, „Gezielte Hilfe bei allen chronischen Krankheiten„, „Wir machen Dich schlank„, „100% wirksam„, „Du fühlst Dich wie neugeboren“ und „Bei Schmerzen aller Art“ sind unter anderem unzulässig und müssen vermieden werden.
3. Datenschutz: Healthcare-Influencer müssen sich auch an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) halten, wenn sie personenbezogene Daten von Nutzern sammeln oder verarbeiten. Dies kann zum Beispiel bei der Erstellung von Gesundheits- oder Ernährungsplänen der Fall sein. Hier müssen die Influencer sicherstellen, dass sie die Einwilligung der Nutzer zur Verarbeitung ihrer Daten einholen und diese Daten sicher und vertraulich behandeln. Für Medizin-Influencer aus dem Healthcare Bereich sind insbesondere die §§ 3 und 11 Abs. 1 Nr. 2 HWG relevant. Diese verbieten irreführende Werbung außerhalb des Fachbereichs für Arzneimittel, Verfahren, Behandlungen, Gegenstände oder andere Mittel, wenn diese Empfehlungen von im Gesundheitswesen tätigen Personen enthalten. Irreführung wird angenommen, wenn therapeutische Wirksamkeit oder andere Wirkungen beworben werden, die nicht vorhanden sind, wenn fälschlicherweise ein Erfolg garantiert wird oder wenn schädliche Wirkungen verschleiert werden. Auch unwahre Angaben oder solche, die zur Täuschung über die Zusammensetzung der beworbenen Produkte dienen, sind verboten. Das bedeutet konkret, dass Produkte, die ausschließlich für Fachkreise beworben werden dürfen, nicht von Healthcare Influencern vermarktet werden können.
4. Medizinische Berufsordnung: Wenn es sich bei einem Healthcare Influencer um einen Arzt oder eine andere medizinische Fachkraft handelt, muss er oder sie sich auch an die medizinische Berufsordnung halten. Diese regelt zum Beispiel, welche Angaben in der Öffentlichkeit gemacht werden dürfen und welche nicht. Auch die Verpflichtung zur ärztlichen Schweigepflicht gilt hier.
5. Pharmakovigilanz: Im Influencer-Marketing werden oft medizinische Produkte und Therapien beworben, die mit besonderen Risiken und Nebenwirkungen verbunden sind. Daher ist es eine Herausforderung, die Einhaltung der gesetzlichen Regelungen zur Pharmakovigilanz sicherzustellen und Risiken für die Gesundheit der Verbraucher zu minimieren. Da viele Influencer und Influencerinnen keine medizinische Ausbildung haben, kann es schwierig sein, sicherzustellen, dass sie über ausreichende Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen, um die Informationen zu vermitteln, die für die ordnungsgemäße Anwendung medizinischer Produkte und Therapien erforderlich sind. Das Heilmittelwerbegesetz und andere relevante Vorschriften stellen hohe Anforderungen an die Werbung für medizinische Produkte und Therapien. Die Einhaltung dieser Vorschriften ist jedoch aufgrund der vielfältigen und schnelllebigen Natur des Influencer Marketings eine Herausforderung.